Formes de regulació i compromís públic de les organitzacions socials i de serveis
- Maite Marzo 1
- Carles Armengol 1
- 1 Escoles Universitàries de Treball Social i Educació social Pere Tarrés (Universitat Ramon Llull)
ISSN: 1135-085X
Año de publicación: 2001
Título del ejemplar: Deontologia i pràctica professional
Número: 17
Páginas: 123-129
Tipo: Artículo
Resumen
En este artículo se presentan los códigos de entidades sociales y las cartas de servicio como dos propuestas que permiten a las organizaciones sociales y de servicios garantizar el cumplimiento de los compromisos públicos y la autorregulación de las profesiones sociales. Es importante que, tanto los profesionales como los usuarios, lleguen a conocer sus obligaciones y compromisos para que la atención y el servicio que se presta se adecue a los estándares de calidad esperados.
Referencias bibliográficas
- l Congrés català del Voluntariat, 1995. Generalitat de Catalunya. Departament de Benestar social.
- Sacanell, E. (2000) Qualitat i Serveis Socials. 9' Escola d ' Estiu de Serveis Socials. Diputació de Barcelona.